Rujukan Laman

Hak Anda dan Terma Penggunaan mh2742

Di mh2742, kami mengendalikan platform ini dengan telus — terma penggunaan, dasar privasi dan hak akaun anda semuanya tersedia di sini untuk anda semak pada bila-bila masa.

Privasi Data DilindungiTerma Akaun JelasSokongan Bahasa MelayuDasar Boleh Dikemas KiniWilayah Malaysia
mh2742 Hak Anda dan Terma Penggunaan mh2742
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami untuk Pertanyaan Undang-Undang

Jika anda mempunyai sebarang soalan berkaitan terma undang-undang, privasi data atau hak akaun anda, pasukan kami boleh dihubungi melalui beberapa saluran.

E-mel Undang-Undang Hantar pertanyaan bertulis tentang terma, privasi atau hak data anda ke alamat e-mel khusus…
Live Chat 24/7 Sembang langsung dengan ejen kami yang faham tentang dasar akaun dan boleh membantu anda…
Borang Permintaan Data Gunakan borang dalam akaun anda untuk memohon akses kepada data peribadi, meminta pembetulan atau…
KESELAMATAN DAN KEPERCAYAAN

Bagaimana Kami Mengendalikan Data dan Akaun Anda

Kepercayaan anda adalah asas kepada cara kami mengendalikan setiap aspek platform ini. Dari keselamatan akaun hinggalah kepada pengekalan data, berikut adalah enam perkara yang kami lakukan secara konsisten…

Penyulitan Data SSL

Semua data peribadi dan maklumat transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX disulitkan menggunakan protokol SSL 256-bit —…

Dasar Kuki Telus

Kami menggunakan kuki fungsi dan analitik sahaja. Anda boleh mengurus pilihan kuki anda melalui tetapan pelayar pada bila-bila masa tanpa…

Pengesahan Akaun Dua Lapisan

Akaun anda dilindungi dengan pengesahan dua langkah melalui SMS atau aplikasi pengesah.

Pengekalan Data Terkawal

Data akaun disimpan selama tempoh yang diwajibkan oleh undang-undang Malaysia.

Hak Akses Pengguna

Anda boleh meminta salinan penuh data peribadi yang kami pegang pada bila-bila masa.

Pemindahan Data Merentas Sempadan

Data anda tidak dipindahkan keluar dari zon penyimpanan yang mematuhi piawaian perlindungan data Malaysia melainkan untuk tujuan yang dinyatakan secara…

Soalan Paling Kerap Ditanya tentang Dasar mh2742

Kami kumpulkan soalan yang paling kerap ditanya tentang terma, hak data dan dasar privasi supaya anda boleh mendapatkan jawapan dengan mudah tanpa perlu menghubungi pasukan sokongan kami.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon dan maklumat kaedah pembayaran yang anda gunakan seperti Touch 'n Go atau FPX. Data ini digunakan semata-mata untuk menguruskan akaun anda dengan selamat.

Ya, anda boleh menghantar permintaan pemadaman data melalui borang dalam akaun atau melalui e-mel pasukan undang-undang kami. Kami akan memproses permintaan dalam 14 hari bekerja mengikut undang-undang tempatan yang berkenaan.

Kami tidak menjual data anda kepada mana-mana pihak. Data hanya dikongsi dengan penyedia pembayaran seperti GrabPay dan Boost untuk memproses transaksi anda, dan dengan pihak berkuasa jika diwajibkan oleh undang-undang.

Log masuk ke akaun anda, pergi ke bahagian 'Tetapan Akaun' dan kemas kini butiran anda secara terus. Untuk perubahan maklumat sensitif, pengesahan tambahan mungkin diperlukan bagi melindungi keselamatan akaun anda.

Kami akan memaklumkan anda melalui e-mel atau notifikasi dalam akaun sekurang-kurangnya tujuh hari sebelum perubahan berkuat kuasa. Anda berhak untuk menutup akaun jika tidak bersetuju dengan terma yang dikemas kini.

Ya, kami mengendalikan data mengikut perundangan perlindungan data yang terpakai di wilayah yang disokong. Dasar privasi kami dikemas kini secara berkala untuk memastikan pematuhan berterusan dengan keperluan undang-undang semasa.

Rekod transaksi termasuk pembayaran melalui Touch 'n Go, DuitNow dan FPX disimpan selama tempoh minimum yang diwajibkan oleh undang-undang kewangan Malaysia. Selepas tempoh tersebut, rekod dihapuskan secara automatik dari sistem kami.